Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Obchodné podmienky UMAKOV CZ s.r.o.
Průmyslová 981/1, 664 48 Moravany, IČO: 01692771, DIČ: CZ01692771
Registrácia vedená pri Krajskom súde v Brne, spisová značka C 79090.
tel.: +420 608 313 799, +420 212 240 751

Bankové spojenie:
Fio banka a.s.
č. ú.: 2000473237/2010
IBAN: CZ08 2010 0000 0020 0047 3237

1.) Všeobecné:
a) Kupujúci vytvorením objednávky akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásené predávajúcim. Vzťahy kupujúceho a predávajúceho sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné, pokiaľ nie je v zmluve stanovené inak. Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho (UMAKOV CZ s.r.o.) a jeho zákazníkov (kupujúcich) a vo svojom aktuálnom znení tvoria obsah kúpnej zmluvy, resp. jej neoddeliteľnú súčasť.
b) Ak medzi účastníkmi nie je dohodnutá kúpna zmluva v písomnej forme, predávajúci dodá tovar na základe elektronickej objednávky vytvorenej na stránke www.umakov.cz. Spotrebný materiál nemá charakter ochranných pomôcok.

2.) Predmet zmluvy
Predmetom zmluvy sú iba položky uvedené v kúpnej zmluve – objednávke (ďalej len „tovar“). Váhy, rozmery, kapacita, ceny, výkony a ostatné údaje (texty, poznámky …) uvedené na www.umakov.cz, v katalógoch, prospektoch, na CD nosičoch a iných formulároch sú nezáväzné, pokiaľ neboli vo zmluve výslovne definované ako záväzné. Bežné tolerance sú ± 5 % (rozmerové, dĺžkové, množstevné, dovolená odchýlka pri odbere celých balení …).

UMAKOV CZ s.r.o. (ďalej len „predávajúci“) sa zaväzuje, že bude svojim odberateľom dodávať:

tovar bez závad v súlade so špecifikáciami predávajúceho alebo so štandardnými vlastnosťami daného druhu tovaru,

tovar vyhovujúci normám, predpisom a nariadeniam platným na príslušnom území,

vybrané špeciálne tovar (napr. automatické pohony brán …) vybavené návodmi na obsluhu a záručnými listami.

Správnosť výberu tovaru alebo jeho varianty (čo môže ovplyvniť spôsob montáže či cenové ponuky kupujúceho pre jeho zákazníkov) je výlučne v zodpovednosti kupujúceho. Kupujúci nepožaduje, aby predávajúci predvídal jeho potreby.

Kupujúci berie na vedomie, že pri nákupe sklenených držiakov existujú dve možnosti upevnenia:
a) lacnejšia verzia – držiak s gumičkami bez nutnosti vŕtania do skla,
b) drahšia verzia – držiak s gumičkami plus bezpečnostný kolík vyžadujúci vŕtanie do skla.

Verzia b) môže byť pre kupujúceho i jeho zákazníkov drahšia, pretože vyžaduje dodatočný bezpečnostný kolík a vŕtanie. Ak si kupujúci zvolí lacnejšiu verziu a), berie na seba riziko, že pri montáži alebo používaní môže dôjsť k zosunutiu skla a jeho poškodeniu. Predávajúci nie je povinný na toto osobitne upozorňovať a nezodpovedá za škody vzniknuté zosunutím skla.

Kupujúci ďalej berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný:
a) upozorňovať na rôzne možnosti upevnenia skla na stĺpik,
b) zisťovať, kde a za akých podmienok bude tovar montovaný,
c) zisťovať, či je tovar vhodný na zamýšľané použitie.

Kupujúci je oboznámený so skutočnosťou, že predávajúci neskúma v jednotlivých prípadoch montáž nerezových dielcov (interiér a exteriér), pričom s ohľadom na uvedené predávajúci výslovne odporúča nákup tovarov s nasledujúcou špecifikáciou: AISI 304 v prípade interiérových úprav / AISI 316 v prípade exteriérových úprav.

Obdobné ustanovenia platia aj pre iné podobné situácie.

3.) Miesto plnenia
Miestom plnenia je sklad alebo predajné miesto predávajúceho. Pri osobnom odbere je kupujúci povinný predložiť doklad o úplnom zaplatení tovaru. Ak tovar preberá zastupujúca osoba, musí predložiť písomné splnomocnenie kupujúceho a platný občiansky preukaz. Kupujúci musí vopred informovať predávajúceho a byť pri odbere telefonicky dosiahnuteľný. Predávajúci môže odobrať zbožie zadržať pri pochybnostiach a náklady mu hradí kupujúci (doprava, skladné, manipulácia …).

4.) Objednanie tovaru, uzavretie zmluvy
a) Platnosť elektronickej objednávky vyžaduje vyplnenie všetkých povinných údajov vo formulári. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Na uzavretie zmluvy nie je potrebné formálne potvrdenie predávajúcim – zmluva vzniká odovzdaním tovaru. Predávajúci si však môže v zložitejších prípadoch vyhradiť právo potvrdiť objednávku.
b) Predávajúci si môže vyžiadať autorizáciu objednávky (napr. telefonicky alebo písomne). Ak kupujúci autorizáciu odmietne, objednávka je neplatná.
c) Pri dlhodobých rámcových zmluvách elektronická objednávka slúži na špecifikáciu a je jej neoddeliteľnou súčasťou.
d) Zákazníci so samostatnou písomnou zmluvou majú výhody dohodnuté podpisom zmluvy alebo individuálny cenník pridelený po registrácii na www.umakov.cz.
e) Tovar je rezervovaný len pri platbe dobierkou, kartou, online terminálom alebo osobným odberom. Pri platbe zálohovou faktúrou nie je skladová dostupnosť garantovaná až do pripísania platby na účet predávajúceho.

Kupujúci sa zaväzuje nevyvolávať záväzky voči tretím osobám (napr. montáž či dodanie ďalej) až do prevzatia bez vad od predávajúceho. Pri porušení tejto povinnosti predávajúci nenesie zodpovednosť za vzniknutú ujmu.

5.) Cena a platba
Ceny na www.umakov.cz platia v čase objednania. Ceny v tlačenom cenníku sú nezáväzné. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien z dôvodu tlačových chýb, zmien výrobných alebo dodávateľských podmienok, kurzových výkyvov či inflácie. Ak zistí chybnú cenu pred odoslaním tovaru, musí o nej kupujúceho informovať a získať jeho súhlas. Bez súhlasu sa zmluva neuzavrie a objednávka sa zruší.

Kupná cena je zaplatená pripísaním na účet predávajúceho alebo hotovosťou v pokladni. Pri oneskorenej platbe je kupujúci povinný zaplatiť zmluvnú pokutu 0,5 % z nesplateného zostatku za každý deň omeškania. Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k tovaru až do úplného zaplatenia.

Faktúra na základe kúpnej zmluvy je daňovým dokladom. Prevzatie tovaru je možné až po úplnej úhrade, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

K cene tovaru sa pripočíta cena dopravy podľa aktuálneho cenníka na www.umakov.cz. Pri čiastočných výdajných požiadavkách sa doprava účtuje za každú zásielku samostatne.
Pri dobierke preberá hotovosť kuriér; platba dobierky kartou nie je možná.

6.) Dodacia lehota, dopravné podmienky, poštovné, balné
Dodacia lehota začína plynúť nasledujúci deň po prijatí záväznej objednávky za predpokladu kompletných podkladov. Pri platbe zálohovou faktúrou sa tovar expeduje po pripísaní platby. Ak je tovar na sklade a kupujúci nepožaduje úpravy, predávajúci ho odovzdá dopravcovi do 1–2 pracovných dní. Dopravca následne garantuje dodanie zvyčajne do 2 pracovných dní (EXPRESS doprava).

Predávajúci poskytuje bezplatnú dopravu pre tovar označený piktogramom „zvýhodnené doprava“ pri hodnote nad 5 000 Kč bez DPH (6 050 Kč s DPH). Každý nákup sa posudzuje individuálne a zľava z dopravy môže byť poskytnutá aj pod tento limit. Na tovar bez piktogramu sa doprava zdarma nevzťahuje.

Dobierka: poplatok 50 Kč bez DPH (60,50 Kč s DPH). Dodávateľ nezabezpečuje dopravu tabulového skla – ten môže kupujúci prevziať na pobočke alebo si zabezpečiť vlastnú prepravu na vlastné riziko. Pri krehkom tovare alebo špecifických požiadavkách na balné si predávajúci môže účtovať manipulačný poplatok.

Pri delení materiálu (rezanie, strihanie) sa účtuje príplatok (kat. č. „delenie-…“). Drevená paleta na trvalo odosielané zásielky sa účtuje v plnej výške a vráti sa len pri jej osobnom vrátení na pobočke.

Dodacia lehota sa primerane predĺži v prípade vyššej moci alebo okolností nezavinenných predávajúcim (výpadok výroby, omeškanie dodávateľa …). Ak je objednávka dôležitá, kupujúci môže vyžiadať písomné potvrdenie. Ak skladový tovar nie je možné dodať do 5 pracovných dní, predávajúci oznámi predpokladaný termín s prípadnou zľavou z maloobchodnej ceny alebo ponúkne náhradu, vždy po súhlase kupujúceho. Dodacia lehota sa považuje za splnenú, ak je tovar pripravený na odovzdanie najneskôr posledný deň dohodnutej doby.

Ak predávajúci do 30 kalendárnych dní neodosiela skladový tovar (k prvej prepravnej spoločnosti), je povinný bez zbytočného odkladu vrátiť kupujúcemu všetky finančné prostriedky. Kupujúci je povinný prebrať tovar, skontrolovať neporušenosť obalov a oznámiť prípadné závady prepravcovi. Faktúra a daňový doklad sú priložené v zásielke.

7.) Odstúpenie od zmluvy kupujúcim
Kupujúci má právo odstúpiť do 14 dní. Lehota beží:
a) pri kúpnej zmluve od prevzatia tovaru,
b) pri zmluve s viacerými druhmi tovaru od prevzatia poslednej dodávky,
c) pri pravidelných dodávkach od prevzatia prvej dodávky.

Spotrebiteľ zašle tovar späť na vlastné náklady do 14 dní od odstúpenia. Tovar musí byť kompletný, nepoškodený, čistý, ideálne v originálnom obale. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru pri neoprávnenej manipulácii.
Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využiť online formulár poskytovaný predávajúcim na stránke Odstúpenie od zmluvy. Po vyplnení požadovaných údajov sa odstúpenie od kúpnej zmluvy zašle prostredníctvom online rozhrania. Predávajúci potvrdí kupujúcemu bezodkladne prijatie formulára.

Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby do 14 dní od odstúpenia rovnakým spôsobom, najskôr po preukázaní odoslania tovaru.

8.) Záruka, servis: Reklamačný poriadok
Záručná doba začína plynúť od odovzdania tovaru kupujúcemu alebo konečnému užívateľovi. Predávajúci poskytuje záruku na kvalitu a úplnosť dodávky. Záručná doba je 24 mesiacov, ak nie je určená iná. Záruka na povrchovú úpravu sa nevzťahuje na tovar ošetrený iba základnou vrstvou farby alebo plošný tovar bez úpravy.

Záruka sa nevzťahuje na sklenené časti montované po inštalácii. Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s návodom na údržbu a starostlivosť o nerezové výrobky.

Pri dodávke sklenených častí predávajúci garantuje jednotnú farebnosť iba pri jednorazovej dodávke. Pri viacetapovej dodávke alebo výmene môže dôjsť k farebným odchýlkam, ktoré kupujúci akceptuje. Záruka sa nevzťahuje na mechanické poškodenie, zlú statiku stavby („sadanie“), nedodržanie návodu ani zanedbanie úprav zabraňujúcich poškodeniu.

Záruka môže byť skrátená alebo reklamácia zamietnutá, ak kupujúci neudržiaval tovar podľa pokynov, nedodržal technické parametre (napr. stabilitu kotviaceho podkladu), rozmery či dohodnuté úpravy, prípadne zmenil účel používania.

Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať vady a spísať s dopravcom protokol. Ohlásenie vady je nutné zaslať písomne predávajúcemu bez zbytočného odkladu.

Reklamácia sa riadi reklamačným poriadkom a musí byť vybavená do 30 dní od doručenia; pri tovare z dovozu max. do 60 dní. Kupujúci zašle reklamované výrobky na adresu prevádzky predávajúceho dôkladne zabalené, vrátane kompletného príslušenstva, kópie dokladu, popisu závady a kontaktných údajov. Kupujúci má nárok na úhradu nevyhnutných nákladov (najmä poštovného), ktoré mu vznikli pri zaslaní reklamovaného tovaru; ten je následne vrátený zmluvným dopravcom. Pri neoprávnenej reklamácii kupujúci uhradí všetky náklady.

Porušením ochrannej pečate, nálepky či sériového čísla sa kupujúci vystavuje riziku zamietnutia reklamácie, pokiaľ k poškodeniu nedôjde pri bežnom používaní. Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené mechanicky, elektrickým prepätím, nevhodnými podmienkami prostredia, neodbornou inštaláciou alebo manipuláciou, nadmerným zaťažením, nekvalifikovanými zásahmi, zákazníckymi úpravami (nátery, ohýbanie) či živlami a vyššou mocou.

9.) Ochrana osobných údajov a upozornenie na používanie súborov „cookie“
Všetky údaje, ktoré zákazník zadá, podliehajú zákonu č. 101/2000 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Prevádzkovateľ týchto stránok (aj e-shopu) je správcom a spracovateľom osobných údajov. Stránky obsahujú platné identifikačné údaje prevádzkovateľa a aktuálny kontakt. Nakladanie s osobnými údajmi sa riadi zákonom č. 101/2000 Z.z. a ďalšími právnymi predpismi ČR. Zákazník stlačením tlačidla „Potvrdiť“ vyjadruje súhlas so spracovaním svojich údajov na účely obchodnej činnosti.

Táto webová stránka používa súbory „cookie“ na zlepšenie používateľského zážitku a zabezpečenie efektívneho chodu. Súbory „cookie“ obsahujú malé množstvo informácií a ukladajú sa do vášho zariadenia. Pri každej ďalšej návšteve stránok sú zasielané späť, aby vás stránka identifikovala a zapamätala si preferencie. Používaním stránok súhlasíte s ich využívaním, ako je popísané. Môžete ich vymazať alebo zablokovať v nastaveniach prehliadača, avšak v takom prípade budete musieť pri každej návšteve manuálne upraviť svoje nastavenia.

Spokojnosť s nákupom zisťujeme e-mailovými dotazníkmi v programe „Overeno zákazníkmi“, do ktorého je náš e-shop zapojený. Dotazníky zasielame po každom nákupe, pokiaľ ich odber podľa § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Sb. neodmietnete. Spracovanie údajov na tento účel vykonávame na základe oprávneného záujmu – získania spätnej väzby a analýzy trhu. Dotazníky spracováva prevádzkovateľ portálu Heureka.cz; môžeme mu poskytnúť informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Údaje nie sú poskytované iným tretím stranám na vlastné účely. Dotazníky môžete odmietnuť kliknutím na odkaz v e-maile.

10.) Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky platia v znení uverejnenom na internetovej stránke predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky, ak nebolo dohodnuté inak písomne. Pri trvalom vzťahu (rámcová písomná zmluva) má kupujúci právo odstúpiť, ak dôjde k podstatnej zmene podmienok. Objednávka odoslaná po zmene podmienok znamená súhlas so zmenou. Odstúpenie je platné okamihom doručenia predávajúcemu, nevzťahuje sa na tovar už odoslaný dopravcovi. Odozvaním objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia podmienok platné v deň odoslania objednávky a cenu vrátane expedičných a dopravných nákladov, ak nebolo dohodnuté inak. Objednávka je pre kupujúceho v dohodnutom čase dodania neodvolateľná. Účastníci sa dohodli, že ak nie je stanovené inak, riadia sa Obchodným zákonníkom.

Výklad pojmov, vysvetlivky

A – Dostupnosť tovaru
Nezáväznú dostupnosť možno zistiť na www.umakov.cz symbolmi:

“V” – okamžite dostupné, bežne skladom na každej pobočke.

prázdny symbol – skladom centrálne (Slovensko), nie bežne na pobočkách, dodacia lehota podľa dohody.

“telefon” – tovar vyrábaný na objednávku (štandardne 2–3 týždne).

Dodacie termíny platených služieb:

povrchová úprava (zinkovanie, farba, patina …) cca týždeň,

spracovanie rozpisu polotovarov (brány, ploty, zábradlia, schodiská …) do 2 dní,

výkresová dokumentácia cca týždeň,

atypická výroba podľa odsúhlasenia cenovej ponuky (platnosť 1 týždeň).

Termín možno upraviť dohodou o príplatkoch alebo zľavách.

B – Vyobrazenie a označenie v katalógoch

Skutočné rozmery posudzujte podľa uvedených hodnôt.

Každý výrobok má jedinečné katalógové číslo, ktoré uveďte v objednávke.

Materiál a povrchová úprava sa uvádza v názve výrobku; ak nie sú, ide o zvárateľné ocele bez úpravy.

Symboly povrchových úprav:

Fe – zvárateľná oceľ bez úpravy, čierna farba natieraná,
Zn – pozinkovaná oceľ bez ďalšej úpravy imitácia nerez,

PVC – plast, Al – hliník, Ms – mosadz,
patina Cu – medená patina,
patina Au – zlatá patina,
patina Ag – strieborná patina,
patina Gr – zelená patina,
patina Bl – modrá patina,

logo – výrobok pre montáž so zvýhodnenou cenou (ilustračné foto, dodáva sa v demonte).

C – Merné jednotky, tolerance

Bežne sa dodáva v kusoch, niektoré produkty v dvojiciach, zostavách, kilogramoch alebo metroch.

Dĺžka L 3000 + znamená voľné dĺžky 3000–3300 mm s 10 % toleranciou.

Osobný odber až v 6 m dĺžkach len po dohode.

Bežné tolerance ± 5 %. Predávajúci si vyhradzuje výrobné a technologické zmeny.
Vyobrazenie tovaru môže byť v niektorých prípadoch ilustračné.
Všetky tieto zmeny budú aktualizované na www.umakov.cz, a preto môže dôjsť k rozdielom v skôr tlačených propagačných materiáloch.

TECHNICKÉ ŠPECIFIKÁCIE A TOLERANCIE SKLA

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA O NORMÁCH

1.1. Všetky dodávané sklenené prvky sú vyrábané v súlade s príslušnými platnými európskymi normami EN a českými technickými normami ČSN, pokiaľ nie je v objednávke, cenovej ponuke, technickej dokumentácii alebo písomnej dohode zmluvných strán uvedené inak.
1.2. Odchýlky, ktoré sa nachádzajú v medziach prípustných tolerancií podľa príslušných technických noriem, technických listov výrobcu alebo tolerancií uvedených v týchto VOP, sa nepovažujú za vady výrobku.
1.3. Pre tepelne tvrdené bezpečnostné sklo ESG sa uplatňuje najmä norma ČSN EN 12150-1+A1, prípadne jej aktuálne platné znenie alebo norma, ktorá ju nahradí.
1.4. Pre vrstvené a vrstvené bezpečnostné sklo VSG sa uplatňuje najmä súbor noriem ČSN EN ISO 12543, najmä:
- ČSN EN ISO 12543-5 pre rozmery a opracovanie hrán,
- ČSN EN ISO 12543-6 pre vzhľad a vizuálne posudzovanie,
prípadne ich aktuálne platné znenie alebo normy, ktoré ich nahradia.
1.5. Pri vrstvenom skle VSG vyrobenom z tepelne tvrdených, tepelne spevnených alebo inak upravených sklenených tabúľ sa zohľadňujú aj tolerancie príslušných vstupných skiel.

2. TOLERANCIA HRÚBKY SKLA
2.1. Výsledná hrúbka skleneného prvku sa skladá z menovitej hrúbky použitých sklenených tabúľ a hrúbky použitých medzivrstiev, najmä fólií PVB, EVA alebo iných laminovacích materiálov.
2.2. Prípustné odchýlky hrúbky pre základné plavené sklo Float sa posudzujú podľa príslušnej normy ČSN EN 572-2, prípadne podľa aktuálne platného technického listu výrobcu použitého skla.
Orientačné tolerancie hrúbky plaveného skla:
- menovitá hrúbka 3 mm až 6 mm: dovolená odchýlka +/- 0,2 mm,
- menovitá hrúbka 8 mm až 12 mm: dovolená odchýlka +/- 0,3 mm,
- vyššie hrúbky sa posudzujú podľa príslušnej normy alebo technického listu výrobcu.
2.3. Pri vrstvenom skle VSG sa celková tolerancia hrúbky určuje ako súčet tolerancií jednotlivých sklenených tabúľ a tolerancie použitých medzivrstiev.
2.4. Pri laminovacej fólii alebo medzivrstve s celkovou hrúbkou do 2 mm sa môže uplatniť dodatočná odchýlka +/- 0,1 mm. Pri medzivrstve s celkovou hrúbkou nad 2 mm sa môže uplatniť dodatočná odchýlka +/- 0,2 mm, pokiaľ technický list výrobcu medzivrstvy alebo príslušná norma neurčuje inak.

3. ROZMEROVÉ TOLERANCIE TEPELNE TVRDENÉHO SKLA ESG

3.1. Prípustné odchýlky lineárnych rozmerov, teda dĺžky a šírky, a prípustné rozdiely uhlopriečok pri tepelne tvrdenom bezpečnostnom skle ESG sa posudzujú podľa ČSN EN 12150-1+A1, prípadne podľa jej aktuálne platného znenia alebo normy, ktorá ju nahradí.
3.2. Ak nie je výslovne dohodnuté inak, za prípustné sa považujú najmä tieto výrobné tolerancie:
Hrúbka skla do 8 mm vrátane:
- najdlhší rozmer do 2 000 mm: dĺžková tolerancia +/- 2,0 mm, maximálny rozdiel uhlopriečok 4,0 mm,
- najdlhší rozmer nad 2 000 mm do 3 000 mm vrátane: dĺžková tolerancia +/- 3,0 mm, maximálny rozdiel uhlopriečok 6,0 mm,
- najdlhší rozmer nad 3 000 mm: dĺžková tolerancia +/- 4,0 mm, maximálny rozdiel uhlopriečok 8,0 mm.
Hrúbka skla nad 8 mm:
- najdlhší rozmer do 2 000 mm: dĺžková tolerancia +/- 3,0 mm, maximálny rozdiel uhlopriečok 6,0 mm,
- najdlhší rozmer nad 2 000 mm do 3 000 mm vrátane: dĺžková tolerancia +/- 4,0 mm, maximálny rozdiel uhlopriečok 8,0 mm,
- najdlhší rozmer nad 3 000 mm: dĺžková tolerancia +/- 5,0 mm, maximálny rozdiel uhlopriečok 10,0 mm.
3.3. Rozdiel uhlopriečok sa posudzuje ako absolútny rozdiel dvoch nameraných uhlopriečok pravouhlého skleneného prvku.

4. ROZMEROVÉ TOLERANCIE VRSTVENÉHO SKLA VSG

4.1. Prípustné odchýlky lineárnych rozmerov pri vrstvenom skle VSG sa posudzujú podľa ČSN EN ISO 12543-5, prípadne podľa jej aktuálne platného znenia alebo normy, ktorá ju nahradí.
4.2. Pri VSG sa rozmerová tolerancia môže líšiť podľa celkovej hrúbky skladby a podľa hrúbky jednotlivých použitých sklenených tabúľ. Ak nie je výslovne dohodnuté inak, za prípustné sa považujú najmä tieto výrobné tolerancie:
VSG s celkovou hrúbkou do 8 mm vrátane:
- rozmer do 2 000 mm: +3,0 mm / -2,0 mm,
- rozmer nad 2 000 mm do 3 000 mm vrátane: +4,5 mm / -2,5 mm,
- rozmer nad 3 000 mm: +5,0 mm / -3,0 mm.
VSG s celkovou hrúbkou nad 8 mm, ak jednotlivé sklenené tabule majú hrúbku menšiu ako 10 mm:
- rozmer do 2 000 mm: +3,5 mm / -2,0 mm,
- rozmer nad 2 000 mm do 3 000 mm vrátane: +5,0 mm / -3,0 mm,
- rozmer nad 3 000 mm: +6,0 mm / -4,0 mm.
VSG s celkovou hrúbkou nad 8 mm, ak aspoň jedna sklenená tabuľa má hrúbku 10 mm alebo viac:
- rozmer do 2 000 mm: +5,0 mm / -3,5 mm,
- rozmer nad 2 000 mm do 3 000 mm vrátane: +6,0 mm / -4,0 mm,
- rozmer nad 3 000 mm: +7,0 mm / -5,0 mm.
4.3. Pri VSG vyrobenom z ESG, tepelne spevneného skla alebo iného upraveného skla sa môžu uplatniť aj tolerancie vstupných tabúľ podľa príslušných technických noriem.
4.4. Ak sa VSG skladá z viacerých sklenených tabúľ alebo z tabúľ rôznych hrúbok, rozhodujúce sú tolerancie podľa príslušnej normy, technického listu výrobcu a konkrétnej výrobnej skladby.

5. PRESAH A VZÁJOMNÝ POSUN TABÚĽ PRI VSG

5.1. Pri vrstvenom skle VSG môže dôjsť k vzájomnému posunu jednotlivých sklenených tabúľ. Tento posun, označovaný aj ako presah tabúľ, je technologicky podmienený jav a v medziach prípustných tolerancií sa nepovažuje za vadu výrobku.
5.2. Ak nie je výslovne dohodnuté inak, za prípustné sa považujú najmä tieto maximálne hodnoty vzájomného posunu tabúľ:

- rozmer do 1 000 mm: max. 2,0 mm,
- rozmer nad 1 000 mm do 2 000 mm vrátane: max. 3,0 mm,
- rozmer nad 2 000 mm do 4 000 mm vrátane: max. 4,0 mm,
- rozmer nad 4 000 mm: max. 6,0 mm.

6. VIZUÁLNA KONTROLA SKLA PRI PREBERANÍ

6.1. Vizuálne posudzovanie skla sa vykonáva podľa príslušných technických noriem, najmä podľa ČSN EN ISO 12543-6 pri vrstvenom skle VSG a podľa príslušných noriem alebo technických pravidiel platných pre daný druh skla.
6.2. Sklo sa pri vizuálnej kontrole posudzuje za bežných podmienok používania, najmä:
- zo vzdialenosti minimálne 2 metre,
- pri pohľade kolmo alebo približne kolmo na rovinu skla,
- pri bežnom dennom difúznom svetle,
- bez priameho slnečného osvetlenia,
- bez umelého bodového prisvietenia z bezprostrednej blízkosti,
- bez použitia lupy, mikroskopu alebo iných optických zväčšovacích pomôcok.
6.3. Hodnotenie skla proti priamemu slnku, pri ostrých svetelných odrazoch, pri umelom bodovom prisvietení alebo z neprimerane malej vzdialenosti nie je rozhodujúce pre posúdenie vady, pokiaľ príslušná norma alebo písomná dohoda neurčuje inak.

 

D – Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ môže podať návrh online cez portál EÚ alebo ČOI (slovenský spotrebiteľ cez slovenskú mutáciu alebo SOI).

Spor rieši nezávislý subjekt (ČOI resp. SOI).

Spotrebiteľ najprv kontaktuje predávajúceho do 1 roka od prvej neúspešnej reklamácie.

Cieľom je dohoda medzi spotrebiteľom a predávajúcim.

Predávajúci musí odpovedať do 15 dní, inak hrozí pokuta až 1 000 000 Kč.

Spor by mal byť ukončený do 90 dní, zložité prípady možno predĺžiť o ďalších 90 dní.

Mimosúdne riešenie je bezplatné.

Vzor OBCHODNÝCH PODMIENOK možno stiahnuť tu.

Kontakt na prevádzkovateľa:
UMAKOV CZ s.r.o., Průmyslová 981/1, 664 48 Moravany, IČO: 01692771, DIČ: CZ01692771,
e-mail: info@umakov.cz