Zásady pro doručování

Dodací lhůta začíná běžet od následujícího dne po obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou potřebné pro vyřízení dodávky.
V případě platby zálohovou fakturou je zboží expedováno po přijetí úhrady na účet dodavatele.
V případě, že zboží je na skladě a kupující nevyžaduje dodatečné požadavky (např. balení, povrchovou úpravu, dělení materiálu, ....), prodávající ji vyexpeduje obvykle do 1-2 pracovních dnů dopravci, který následně garantuje dodání zboží kupujícímu od jeho převzetí obvykle do 4 prac. dnů,

Prodávající se zavazuje poskytnout kupujícímu bezplatnou dopravu na zboží za podmínky, že hodnota daného zboží přesáhne 5 000 Kč bez DPH (6 050 Kč s DPH).
Každý nákup je posuzován individuálně a sleva na dopravu může být poskytnuta i pod tento limit.

Z dopravy zdarma je vyloučen sortiment nad 6 m (např. samonosné profily bran, hladká ocel, …), dřevoplasty, polykarbonáty, pletiva, tabulové sklo, křehké zboží, u kterého je nutné dodatečné balení.
- Finální výrobky, garážová vrata a ATYPY jsou naceňovány individuálně
- Za případné dělení materiálu (řezáním, stříháním) bude účtován poplatek (kat. č. Dělení-…)

Při doručení zboží na dobírku přebírá hotovost od zákazníka přepravce. Úhrada je možná v hotovosti nebo platební kartou, v závislosti na technickém vybavení a aktuálních podmínkách přepravní společnosti.

Hodnota  dobírky je 50,- Kč bez DPH (60,50 Kč s DPH). 

Dodavatel nezajišťuje dopravu tabulového skla!
 -  Kupující si tabulové sklo může převzít na pobočce, příp. po dohodě zajistit vlastní přepravu (na vlastní riziko).

U křehkého zboží, v případě specifických požadavků na balné, si dodavatel může účtovat poplatek za balné navíc.

Za případné dělení materiálu (řezáním, stříháním) bude účtovaný poplatek (kat.č. delenie-...).  V případě zaslání zboží na nevratné dřevěné paletě (kat.č .Q/paleta...) bude účtována v plné výši. Kupujícímu bude vrácena cena za tuto paletu jen v případě jejího osobního odevzdání na pobočce, ze které mu byla účtována.  V případě specifických požadavků na balné, označení,... bude účtovan manipulační příplatek (kat.č.M)

 -     Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, pokud zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím (např. výpadek výroby zpoždění dodavatele, ....). Pokud se jedná o důležitou objednávku, vyžádá si kupující od prodávajícího písemné potvrzení objednávky. V případě, že objednané skladové zboží v běžném množství nebude na skladě nebo jej nebude možné dodat do 5 prac. dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání se slevou z maloobchodní ceny, resp. nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tomto případě si však vyžádá souhlas kupujícího. Dodací lhůta se považuje za plněnou včas, jestliže zboží bude připraveno na místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty.

Pokud není prodávající schopen do 30 kalendářních dnů odeslat skladové zboží odběrateli (dodat k přepravě k prvnímu přepravci), je povinen vrátit bez zbytečných prodlev veškeré finanční prostředky vynaložené odběratelem k aktuální objednávce - kupní smlouvě na jeho účet. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně jejich oznámit přepravci. Faktura a daňový doklad jsou přiloženy v označeném balíku.